南カリフォルニア発!日本未発売!話題のファッションジュエリー

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1. 初期不良品、誤送品について

商品がご注文内容と違う誤送品、配送時の破損と思われる不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当社負担)にて対応いたします。

商品到着後7日以内に電子メールにてご連絡ください。不良品の返品につきましては、着払いにて所定の住所宛にお送りいただくか、弊社より集荷に伺います。

<連絡先メールアドレス> E-mail: returns@glamour-trend.com

2. 返品について

「受け取った商品が気に入らない」等のお客様の都合による返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。弊社から国内の返品先、返品の方法をご連絡します。尚、事前にご連絡なく商品を返送された場合や8日以上経過してからご連絡をいただいた場合は、ご返品をお受けいたしかねます。返品の際の送料はお客様負担にてお願いしております。

<連絡先メールアドレス> E-mail: returns@glamour-trend.com

3. 製品保証

原則として、製品ご購入後1年間を製品保証期間とさせていただいております。通常に使用していて製品が破損した場合、保証期間内であれば、修理もしくは良品と交換させていただきます。修理が不可能で、また製品が販売終了していて良品との交換ができない場合は、当店にてお使いいただけるお買い物ポイントとして商品代金を返金させていただきます。下記のメールアドレスに、製品名とご購入年月日および破損した際の状況を明記のうえ、ご連絡ください。交換、返品の際の送料は大変恐縮ですがお客様負担にてお願いします。

<連絡先メールアドレス> E-mail: support@glamour-trend.com

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製品保証1年

壊れた製品の交換、修理、返品(当店で使えるポイントで返金)をご購入後1年間受け付けます

詳しくはこちら!!

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